お客様の声– 心幸 朝霞で葬儀を終えられた方々の感想 –

こちらのページでは、心幸 朝霞でご葬儀を終えられたお客様からの貴重なご感想をまとめてご紹介しています。当社のサービスや対応への評価、そして実際に葬儀を経験された方々の率直な声をご覧いただき、皆様のご検討の一助となれば幸いです

花のイラスト

お客様の声の紹介

紫の花のイラスト

R・M様よりお手紙を頂きました。 【火葬式】

R・M様より頂いたお手紙のスキャンデータ

お手紙の内容

唐仁原 功憲様
背景
先日は色々と有難うございました。
〇〇の遺骨は母の位牌と写真の隣に置きましたので、さぞ二人共 喜んでいると思います。
私も唐仁原様のご努力の賜と感謝致して居ります。
今後も何か解らない事がありましたらお教え戴ければ幸甚に存じます。
本当に有難うございました。
敬具

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紫の花のイラスト

M・S様 50代 女性

M・S様から頂いた実際のアンケートのスキャンデータ

■葬儀全般の評価

大変良い
大変悪い

■評価の理由

霊安室で皆で顔を見てお別れできて良かった
スタッフも丁寧で、まごつく事なく送り出す事ができました。

■スタッフの対応について

説明がゆっくり適度な話し方で理解することができた。こっちの質問にもわかり安い説明だった。
安心して送り出すことができました。
ありがとうございました。

■心幸の改善点はありますか?

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紫の花のイラスト

K・H様 50代 男性

K・H様 50代 男性のアンケート

■葬儀全般の評価

大変良い
大変悪い

■評価の理由

とても気配りや気づかいをしていただき満足しています。

■スタッフの対応について

初めてお会いした時から 説明も話しやすさもとても好印象でした。補聴器している私にもとても聞きやすく安心できました。

■心幸の改善点はありますか?

故人の希望通りの家族葬になって、嬉しく思います。
ありがとうございました。

紫の花のイラスト

K・H様 30代

K/H様 30代女性のアンケート

■葬儀全般の評価

大変良い
大変悪い

■評価の理由

担当の方がすごく丁寧で、寄り添ってくださり安心して最後までできました。本当にありがとうございました。

紫の花のイラスト

S・K/F・K様 30代

記入頂いたアンケート用紙①

■葬儀全般の評価

大変良い
大変悪い

■評価の理由

細かなきづかい、ことばけがとても良かったです。安心して過ごすことができました。

■スタッフの対応について

私達の考え想いに最大限に寄り添って下さいました。スケジュールも私達に合わせ下さり告別式まで沢山会うことができました。私達の子供とも優しく接してくださりました。本当に全てに感謝しています。

紫の花のイラスト

Y・K様 50代

記入頂いたアンケート用紙②

■葬儀全般の評価

大変良い
大変悪い

■評価の理由

家族葬ということで大変不安でしたが、スタッフの方の対応が一貫して丁寧ですべての方々が淀みなく対応して下さいった様に思います。
会場も清潔感があり、亡くなった方へも義理が立つ気持ちになりました。

■スタッフの対応について

儀礼的な所作の中にも温かみを感じられました。

■心幸の改善点はありますか?

偶然にも病院(故人が亡くなった直後)からお世話になりました。感謝しかございません

紫の花のイラスト

R・W様 50代

記入頂いたアンケート用紙③

■葬儀全般の評価

大変良い
大変悪い

■評価の理由

葬儀に際しまして、不慣れな私たちに親切かつ丁寧にご対応いただき本当に感謝しております。葬儀の進行も落ち着いた雰囲気の中で心のこもった、お式にしていただきました。安心して故人を見送ることができました。

■スタッフの対応について

細やかなご配慮が随所に感じられました。色々な手段や仏壇のことに至るまで 相談にのっていただき、本当にありがとうございました。進行も大変スムーズで、安心して参列させていただきました。

■心幸の改善点はありますか?

滞りなく ご対応いただき、特に申し上げることはございません。安心して お見送りすることができました。ご尽力に感謝申し上げます。

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C・T様 30代

記入頂いたアンケート用紙④

■葬儀全般の評価

大変良い
大変悪い

■評価の理由

急なことでも迅速に対応してくださり大変助かりました。

■スタッフの対応について

優しく丁寧に相談、教えてくださり不安なく
とても頼りになりました。

■心幸の改善点はありますか?

特にありません。

紫の花のイラスト

I・T様 30代

お客様のアンケート⑤

■葬儀全般の評価

大変良い
大変悪い

■評価の理由

準備~当日までまようことなく進むことができました。

■スタッフの対応について

当日も常に案内して下さり感謝しております。

■心幸の改善点はありますか?

特にございません。ありがとうございました。

心幸 朝霞では、ご家族様の想いを大切にしたお見送りをお手伝いしています。お客様の声で当社のサービスにご興味をお持ちいただけましたら、ぜひ詳しい情報をご覧ください。

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